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Retouren

Informationen rund um Rücksendung und Reklamation

Sie können die im MBM Onlineshop bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen zurücksenden (AGB § 7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung). Wir behalten uns vor, für zurückgesendete Ware, die nicht im Originalzustand, d.h. nicht in der Originalverpackung, oder geeigneter Transportverpackung, oder beschädigt ist, gegebenenfalls Wertersatz zu verlangen.

Für die Retour gelten die Bedingungen auf dem Lieferschein. Bitte geben Sie bei Retouren unbedingt Ihre Bankverbindung an. Diese benötigen wir für die Rücküberweisung wenn die Retoure oder Reklamation geklärt ist. Bitte beachten Sie ansonsten die Angaben auf dem Lieferschein.

Rücksendung aus dem Ausland

Für Rücksendungen aus dem Ausland sind die Lieferbedingungen des Lieferscheins verbindlich. Bitte senden Sie uns die Ware aus dem Ausland immer frei zurück.

Reklamation

Bei anfallenden Reklamationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser MBM Service-Team. Sie erhalten dann zeitnah Informationen über die Rücksendung und die Bearbeitung der Reklamation.